В среду, 17 января 2024 года, в администрации Полеологовского сельсовета состоялось рабочее совещание с руководителем аппарата Бессоновского района Пензенской области Е.В.Алексеевой по вопросам работы с обращениями граждан.
Было подчеркнуто, что оформление обращений должно быть аккуратным и четким. Все необходимые документы и материалы должны быть приложены к обращению. Также, Елена Васильевна рекомендовала сотрудникам администрации проверять правильность оформления и полноту предоставленных документов перед принятием обращения в работу: - «Каждое обращение граждан должно быть рассмотрено внимательно и оперативно. Необходимо оказывать помощь и поддержку гражданам в их запросах и делать все возможное для решения их проблем». Также руководитель аппарата отметила, что все обращения должны быть зарегистрированы и отслеживаться до окончательного решения.
По итогу встречи были сформулированы конкретные задачи, а также выработаны рекомендации по улучшению работы с «инцидентами» и обращениями граждан «на личном приеме». Было предложено проводить регулярные совещания для обсуждения текущих вопросов и обмена опытом по данному направлению.
