Самыми частыми обращениями стали услуги Росреестра по регистрации права на недвижимое имущество и предоставление выписки из ЕГРН. В пятерку востребованных также вошли услуги Социального фонда России по выдаче справок о размере иных выплат, а также МВД России по постановке на регистрационный учет граждан РФ и постановке на миграционный учет иностранных граждан.
Одной из приоритетных задач в деятельности МФЦ является качественное оказание государственных и муниципальных услуг гражданам. Учитывая важность и социальную значимость данного вопроса, в целях повышения квалификации сотрудников МФЦ на постоянной основе проводятся обучающие семинары с участием представителей различных ведомств.
В МФЦ Пензенской области по состоянию на 1 ноября 2023 года оказано более 1 млн. 280 тыс. услуг. В настоящее время для посетителей МФЦ региона доступно получение более 420 видов услуг.
