25 октября Министр экономического развития и промышленности Пензенской области Алмаз Хакимов с рабочим визитом посетил МАУ «МФЦ Бессоновского района».
В ходе встречи были рассмотрены вопросы, связанные с качеством предоставления государственных и муниципальных услуг: возможность предварительной записи, время ожидания в очереди, наличие терминалов для оплаты государственной пошлины в каждом окне.
Так как актуальной задачей остаётся предоставление всех массовых и социально значимых услуг полностью в электронном виде Алмаз Хакимов оценил работу сектора пользовательского сопровождения. Это рабочее пространство для самостоятельного получения государственных услуг гражданами. МФЦ становится основным проводником в мир электронных услуг: каждый посетитель на базе МФЦ может не только подтвердить учетную запись, но и получить бесплатную помощь в работе с цифровыми сервисами. Для удобства заявителей в зоне СПС установлены два гостевых компьютера и два многофункциональных устройства, позволяющие сканировать и распечатывать необходимую информацию. Здесь, на рабочем месте, размещены пошаговые инструкции работы с порталом госуслуг, ГИС «Правосудие», программой сканирования документов и т.п.
